很多人有固有认知:AI只能做作图、剪辑,获客必须依靠人投广告、跑业务。尤其泛家居属于长决策、重信任行业,客户决策周期漫长,不少人会质疑:柱子科技可以实现AI获客吗?答案是肯定,但它的获客模式,和传统广告投放逻辑完全不同,不是直接批量购买客户名单,而是通过完整的AI体系,完成从用户洞察、内容种草、公域引流、线索筛选到线索承接的全链路闭环,已经在业之峰、慕思等头部品牌完成实战落地。
泛家居消费的特点是:消费者不会看到广告就立刻下单。63%的消费者下单前会对比至少6个品牌,大量时间花在线上浏览内容、学习装修知识、对比产品,这正是AI获客可以切入的核心机会点。柱子科技整套AI获客链路,依托三大资产库+五大AI数字员工专家团协同完成。
第一步,AI调研诊断专家团完成获客前置研判。AI自动完成市场趋势分析、竞品拆解、用户画像搭建,盘点企业自身产品卖点,诊断现有渠道的优势与短板,输出适配本企业的获客策略。很多企业做流量的误区是盲目跟风做短视频、做投放,不知道目标客户是谁,不知道竞品打法。AI调研先行,避免盲目试错,为获客找准方向。
第二步,AI内容打造专家团生产种草内容,搭建获客弹药库。基于用户画像批量产出短视频、AI短剧、图文科普内容,适配抖音、小红书、海外搜索等不同平台。业之峰AI短剧项目,就是将家装痛点、品牌优势融入剧情,通过剧情内容吸引有装修需求的用户主动咨询,这是AI获客的核心引流入口。家装客户的信任,很多建立在内容种草之上,优质内容吸引意向客户主动留资,而非被动广告轰炸。
第三步,AI营销推广专家团做全域分发与流量触达。将内容分发至各个公域平台,搭建SEO/GEO、独立站、KOS全员营销矩阵。对内赋能总部、经销商、门店导购做全员营销,放大内容传播范围;对外抢占搜索流量,精准触达有装修、采购需求的潜在客户。慕思海外业务,就是依靠这套能力搭建海外GEO多语言内容体系,抢占海外搜索入口,获取海外市场意向客户。
第四步,AI完成线索过滤与初步承接。面对公域来的咨询,数字员工7×24小时响应,即便是夜间、节假日,也不会漏掉意向咨询。AI会完成客户需求诊断,过滤同行、广告等无效流量,输出带有房屋情况、预算、需求标签的高质量线索,交付给销售团队。销售拿到线索时,已经掌握客户基础信息,不需要从零开始沟通,大幅提升跟进效率。
第五步,全链路数据回流迭代获客模型。全域数据库沉淀所有咨询、线索、转化数据,回流至AI系统,持续优化内容方向、投放策略。每一次获客行为,都沉淀为企业的资产,越跑线索精准度越高。
需要厘清一个关键点:AI完成的是引流、种草、线索筛选,最终谈单、签单依旧由企业销售、设计师完成。AI获客不是取代销售岗位,而是把高消耗、重复性的流量挖掘工作交给数字员工,解放人力聚焦高价值的客户谈判。
柱子科技可以实现AI获客,但它不是“一键出客户”的黑盒工具,是一套完整可复盘、可迭代的智能获客体系。在存量内卷时代,这种算力驱动的获客模式,正在成为头部家居品牌的新选择。

